Компьютерные курсы в Новосибирске
АБВ Компьютерные курсы
(383) 380-18-55

    Компьютер для дома

    Компьютер для офиса

    Excel для аналитиков

    Создание простых сайтов

    Создание сложных сайтов

    Программирование С++

Психологические приемы, повышающие эффективность прямых продаж

Мы все сегодня живем в век купли-продажи. Нам могут продать абсолютно все как любой товар, так и любую услугу. Сильнейшая конкуренция среди производителей товаров бытовой техники привела к тому, что многие компании стали активно внедрять в свою деятельность агрессивные методы продаж.
В основном к таким радикальным мерам по улучшению продаж прибегают компании, специализирующиеся на сбыте продукции путем прямых продаж. Лицом компании, осуществляемым основную работу по реализации продукта конкретному лицу, является ее представитель, который непосредственно проводит демонстрацию товара и рекламирует его покупателю. Разумеется, любая компания финансово заинтересована в том, чтобы подобная презентация прошла успешна. Но как сделать ее таковой? Без специальных психологических тренингов в таком случае не обойтись. Для проведения тренингов обычно приглашается опытный человек, владеющий всеми навыками самовнушения или даже гипноза. Согласитесь, любой преуспевающий продавец должен владеть основами психологии, чтобы заставить человека приобрести товар на подсознательном уровне, даже если он ему фактически не нужен?
В процессе тренинга неопытные торговые представители обучаются на примере конкретных жизненных ситуаций, как тем или иным образом проникнуть в подсознание человека. Прежде всего, их обучают максимально вежливому обращению с покупателем. Вежливость и повышенный интерес к покупателю – залог любой продажи. В принципе, в этом нет ничего криминального. Все мы стараемся быть вежливыми с людьми, от которых зависит наше финансовое благополучие. Но кроме вежливости торговых представителей обучают некоторым психологическим уловкам, которые помогут завладеть доверием даже скептика. Исход их сделки определяется некоторыми психологическими приемами. Во-первых, перед презентацией они обязательно что-то дарят покупателю или безвозмездно оказывают ему какую-либо услугу. Но делают они это не просто так. Дело в том, что сознание большинства людей устроено таким образом, что они невольно хотят отблагодарить такого благодетеля, так сказать, оказать ему ответную услугу. Этой особенностью человеческого сознания и пользуются продавцы. Они активно используют в своей работе по продвижению товара принцип проецирования. Этот принцип заключается в том, что ответная реакция человека представляет собой аналогию тех поступков, которые были совершены по отношению к нему. Покупатель, по отношению к которому была проявлена доброта и щедрость, непременно захочет ответить тем же. В знак благодарности он охотно покупает продемонстрированный товар, даже если испытывает финансовые затруднения.
Важной психологической уловкой, которой пользуются при прямых продажах, считается и применение элементов нейролингвистического программирования. Эти приемы внедрения в человеческое подсознание дают наиболее эффективные результаты в ситуации, когда человек психологически не готов к принятию важных покупательских решений. Вот почему человека так легко настроить на покупку того или иного товара, когда он находится дома и его мозг полностью расслаблен. Знание подобных психологических приемов поможет потребителям распознавать истинные мотивы продавцов и не поддаваться их влиянию.

Страницы:     79  80  81  82  83  84  85